> Parlez-nous du rôle des comptables qui travaillent en externalisation ?
Les fonctions financières et de comptabilité ont été parmi les premières à être externalisées, donc à faire partie des opérations en BPO. Cette situation découle de deux facteurs importants. L’un est que l’utilisation de logiciels et la connectivité offerte par l'Internet permettent d’externaliser des opérations de ce type dans n’importe quel point du globe qui dispose des compétences et des infrastructures informatiques et de télécommunications adéquates.

L’autre facteur est qu’il existe des qualifications et des certifications ayant une reconnaissance internationale et des normes bien définies, comme l’ACCA, qui font que les compétences requises sont disponibles à niveau égal dans différents pays. Des entreprises de BPO représentent aujourd’hui une concurrence grandissante pour des firmes comptables et augmentent progressivement leurs parts de marché.

> Combien y a-t-il de postes à pourvoir dans ce métier, dans le secteur en général et au sein de votre entreprise, Ceridian, en particulier ?
Une étude à ce sujet serait certainement utile. Plus généralement, on constate qu’il y a eu une augmentation du nombre d’entreprises BPO offrant des services dans la finance et la comptabilité à Maurice, ces dernières années. Mais le nombre d’employés dans ce même secteur n’a pas augmenté proportionnellement.

Une des raisons pour cela est sans doute que les comptables mauriciens recherchent le plus souvent des postes dans les activités plus traditionnelles de leur métier. Pourtant, nous avons un nombre élevé d’experts comptables et d’étudiants en comptabilité à Maurice, ce qui devrait nous pousser à exploiter encore plus le potentiel du BPO dans la finance et la comptabilité. Il faut une réelle prise de conscience du potentiel et des perspectives de carrière qu’offre cette activité particulière du BPO. Ceridian compte 40 cadres qui travaillent dans le service BPO Finance et Comptabilité, en soutien des opérations réalisées par Ceridian au Royaume-Uni et aux États-Unis.

> Comment expliquez-vous la demande pour ces comptables ?
La qualité des experts comptables mauriciens, associée aux coûts d’opération, devrait attirer plus d’entreprises dans cette activité du BPO à Maurice et qui devraient se concentrer sur le marché des entreprises de taille moyenne et sur les fonctions à forte valeur ajoutée. Toutefois, il semble qu’à Maurice, il n’y ait pas suffisamment d’experts comptables disposant d’une longue expérience et capables de réaliser certaines fonctions, pour satisfaire les besoins. Il est plus facile de trouver des comptables compétents en début de carrière.

Ce manque est sans doute dû à la forte demande pour une telle expérience comptable qui existe sur le marché local, et au fait qu’une partie de ceux et celles qui ont cette expérience et qui sont qualifiés selon les normes d’une grande organisation de comptabilité, comme je le disais plus tôt, préfère émigrer. La croissance économique qui a lieu sur le continent africain fait qu’il y a un réel besoin de compétences afin de soutenir et accompagner cette croissance. C’est une opportunité pour les compétences mauriciennes.

Deuxième édition de l’ACCA Mauritius Career Fair
Les jeunes mais aussi les moins jeunes qui souhaitent s'engager dans le secteur de la finance et de la comptabilité auront l'occasion de connaître les opportunités qu'offre ce domaine lors de la seconde édition de l'Association of Chartered Certified Accountants (ACCA) Career Fair. ACCA Mauritius, organise du 24 au 26 janvier 2013 l’événement qui se déroulera dans la salle de conférences de la Cybertour1 d’Ébène. Il réunira une vingtaine de grandes entreprises et d’instituts de formation afin de présenter les perspectives de carrière, d’emploi et de formation en comptabilité et finance dans divers secteurs d’activité. L’ACCA Career Fair sera ouvert de 10 heures à 15 heures les deux premiers jours, et de 10 heures à 13 heures le dernier jour. L’accès est gratuit pour tous les visiteurs.