Dans la majorité des cas, la pandémie de la COVID-19 a entraîné des difficultés aux industries locales, touchant plus durement les PME. Cependant, certaines ont pu tirer leur épingle du jeu à l’instar de Steam Master, une jeune entreprise engagée dans le nettoyage à la vapeur multifonctionnel.
« Inquiets par la résistance du virus de la COVID-19 dans les espaces de vie, certains Mauriciens ont vite été séduits par les avantages du nettoyage à la vapeur », explique Jaymie Zephir, directeur de Steam Master.
L’entreprise démarre ses activités en novembre 2019. Une période où les Mauriciens entreprennent le grand nettoyage de fin d’année. Les débuts sont laborieux, mais étant situé dans le nord de l’île, la PME enregistre assez vite des demandes, notamment de la part des étrangers qui résident dans cette partie du pays. Avec le bouche-à-oreille et la publicité sur des réseaux sociaux ainsi que d’autre plateformes, la compagnie augmente des visites chez les particuliers.
Lors du premier trimestre de l’année dernière, la COVID-19 fait son apparition sur le sol mauricien. L’entreprise connaît alors ses premières difficultés, notamment avec l’imposition du confinement.
Des craintes
« Mais heureusement, les autorités ont vite réagi en accordant des permis de travail afin que nous puissions nous rendre chez nos clients. Nous avons ainsi pu couvrir l’île, de l’ouest à l’est ainsi que le centre et ailleurs. Nous avons constaté que les gens avaient beaucoup de craintes quant à la propagation du virus et certains se sont tournés vers nous. À ce moment-là, nous avons enregistré une forte demande. Bien que cela ait été très dur pour le pays dans son ensemble, cette maladie a donné un nouvel essor à nos activités », dit Jaymie Zephir.
Entrepreneur dans l’âme, il s’est lancé dans ce type d’entretien, très répandu en Europe et ailleurs alors qu’à Maurice, selon lui, un service professionnel faisait défaut. Il monte ainsi l’entreprise en se faisant fournir des équipements de l’étranger et s’instruit dans les techniques avérées du nettoyage à la vapeur. Par la suite, il dispense une formation à ses employés afin d’assurer un service homogène. À ce jour, il emploie quatre personnes et son épouse apporte un soutien au niveau de l’administration.
En raison du manque de visiteurs étrangers dans le Nord et d’une demande plus accentuée dans le centre du pays, l’entreprise s’est relocalisée à Quatre-Bornes. Elle souhaite ainsi répondre aux attentes des particuliers ainsi que des entreprises du corridor urbain des Plaines-Wilhems et de Moka.
L’entreprise envisage de recruter du personnel.»
En moyenne, Steam Master peut effectuer le nettoyage de base de plusieurs véhicules quotidiennement, dépendant de leur taille. Cependant, pour le service Valeting, l’entretien complet prendra deux à trois heures par véhicule.
Il explique que les avantages sont multiples pour le nettoyage à la vapeur. Un appareil nettoyeur vapeur fonctionne en chauffant l’eau afin de la transformer en vapeur. Celle-ci permet de nettoyer les surfaces en profondeur. « Aucun produit chimique n’est ajouté à l’eau, ce qui est recommandé pour les enfants et les personnes âgées. Cela représente également une économie, car on n’achète pas de détergents. Il est aussi respectueux de l’environnement, car les eaux usées ne vont pas contenir des produits chimiques. Et pardessus de tout, ce genre de nettoyage est efficace pour éliminer toutes les bactéries domestiques courantes », fait valoir notre interlocuteur.
Outre les véhicules, l’entreprise procède aussi au nettoyage des sofas, des matelas, sols durs, moquettes et tapis, entre autres. « L’entretien à la vapeur pour les matelas est la meilleure solution pour éliminer les punaises et leurs œufs », explique-t-il.
L’entreprise envisage de recruter du personnel à l’avenir, car elle lorgne de nouvelles opportunités dans des centres de santé privés et des entreprises.
Notre service WhatsApp. Vous êtes témoins d`un événement d`actualité ou d`une scène insolite? Envoyez-nous vos photos ou vidéos sur le 5 259 82 00 !
