Confinement national - Bank one : sept succursales seront opérationnelles 

À partir du lundi 23 mars 2020 et ce, jusqu’à nouvel ordre, les succursales suivantes de Bank One seront opérationnelles de 09 :30 à 15 :00 : Port Louis, Quatre Bornes, Curepipe, Rose Belle, Chemin Grenier, Flacq et Triolet.

Les guichets automatiques (ATM) de la Bank One seront également opérationnels pour toutes les transactions à l’exception des dépôts (en espèces et chèques). 

De plus, la banque a revu sa limite de retrait quotidienne qui passe de Rs 20,000 à Rs 10,000. 
«Nous avons pris toutes les dispositions nécessaires afin de permettre à nos clients de bénéficier de nos services bancaires. Compte tenu des circonstances actuelles, la limite a été réduite afin de palier à un éventuel manque d’espèces (cash) dans nos guichets automatiques et de permettre à nos clients d’avoir un minimum de cash en cas de besoin», explique Virginie Couronne, Communication Specialist de la Bank One.  

Et d’ajouter : «si nos guichets automatiques sont à court d’espèces ou font face à un problème technique, nos clients peuvent également utiliser les guichets automatiques des autres banques locales. Nous leur demandons de garder leur reçu et de nous les faire parvenir afin que nous remboursions tous les frais additionnels encourus ».

La Banque One conseille fortement à ses clients d’utiliser leurs cartes de débit, de crédit ou prépayées pour leurs paiements et d’utiliser sa plateforme d’Internet Banking ou de Mobile Banking pour leurs transactions. Les clients de la banque peuvent aussi accéder aux dernières nouvelles et aux informations importantes sur la page dédiée sur son site web : https://bankone.mu/en/covid-19.