Frais bancaires: les emprunteurs se plaignent

Les frais que pratiquent les banques pour l’octroi d’un prêt sont jugés « exorbitants » par de nombreux débiteurs et des associations de consommateurs. Une uniformisation est réclamée. «Dans une conjoncture économique difficile, sans un prêt bancaire, on ne pourra pas lancer des projets de développement. Je viens de contracter un prêt auprès d’une banque pour one construction à l’étage et j’étais surpris de découvrir les frais que je dois payer avant que ma demande ne soit octroyée », indique Kevin, employé comme tech-nicien informatique dans une compagnie privée. Il souligne qu’avec le montant de frais payé, il aurait pu acheter des matériaux pour la construction. Sandeep Sewpal, qui travaille à son compte, se retrouve dans une situation similaire. [blockquote]« Rs 20 000. C’est le montant de frais en guise de ‘Processing Fees’ que j'ai dû payer après que mon prêt bancaire a été approuvé. En effet, je devrais acheter un terrain et je n’avais d’autre choix que de solliciter un emprunt », explique-t-il. [/blockquote] Ces frais sont exorbitants. Nos deux inter-locuteurs demandent que la Banque de Maurice intervienne pour régulariser les tarifs des insti-tutions bancaires. « Les banques réalisent déjà de gros profits avec les intérêts qu’ils imposent. Maintenant, avec ces frais, notre situation devient plus difficile », martèlent-ils.

Uniformisation

Si certaines banques disent que ces charges sont des ‘Processing Fees’, d’autres les définissent comme des ‘Arrangement Fees’, des ‘Handling Fees’ ou encore des ‘Legal Fees’. Certaines banques facturent un montant minimal sans montant maximal prévu. Ainsi plus le montant du prêt est élevé, plus importants sont les  ‘Processing Fees’. En effet, selon les banques commerciales de Maurice, un pour cent du montant d’un prêt est imposé comme ‘Processing Fees’. Par exemple, si le montant du prêt est à Rs 1 million, le client débourse Rs 10 000 pour les frais. Toutefois, si le montant est au-dessous de Rs 100 000, Rs 1 500 est payable. Outre de facturer les ‘Processing Fees’ sur les prêts, les banques imposent des frais pour les services liés à la création de documents de sécurité, les frais pour les évaluateurs, les frais juridiques, les frais de recherche ou encore les frais du Mauritius Credit Information Bureau (MCIB). C’est ce que la Banque de Maurice nous a appris. Il est grand temps d’y mettre de l’ordre, selon Suttyhudeo Tengur, président de l’Association for the protection of the environment and consumers (Apec). « Rien que pour les frais bancaires, y compris les transferts d’argent d’un compte à l’autre, les banques commerciales avaient engrangé quelque Rs 3,9 milliards », déplore-t-il. Suttyhudeo Tengur souligne que les charges pour un emprunt devraient être uniformisées et que toutes les banques appliquent les mêmes tarifs. Par ailleurs, il avance que le rôle de la banque devrait être avant-gardiste non seulement en ce qui concerne la politique monétaire mais aussi le service au  public.